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Muy útil. Ofrece recursos y recomendaciones para afrontar una queja y resolverla lo mejor posible.
Estaría bien contar con algún test o ejercicio para autoevaluarnos al final.
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Gracias a todos los que han confiado en nosotros durante todos estos años.
Witcamp
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Opiniones :: Gestión de quejas en Turismo
Me a gustado mucho he aprendido cosas que no sabia i es muy interesante aprender cosas nuevas.
Muy util, pero creo que haria falta unos test o ejercicios para completarlo
